TerritoIA
Intranet agents mairie
Publier une note pour les agents, et laisser l'assistant la citer
12 novembre 2026 · TerritoIA, édité par STELLARMEET
Les pages qui rankent sur l'intranet de mairie décrivent un portail complet : annuaire, réservation de salles et de véhicules, demandes de congés, actualités de la direction, parfois un compte ProConnect. C'est un projet de communication interne et de démarches. TerritoIA n'est pas ce portail. Son intranet est un espace de publication, inclus dans la même licence que l'assistant. La communication ou la direction y dépose une note. Une fois publiée, la note entre dans la base et peut être citée quand un agent pose une question.
Si la note n'a pas été publiée, l'assistant ne l'invente pas. Il dit que la direction doit la déposer. C'est la limite utile : un intranet qui répond « d'après le règlement » sans règlement en ligne fabrique une fausse mémoire de la collectivité. Mieux vaut un trou visible qu'une consigne imaginaire.
À qui sert cette publication
Les agents ne se croisent pas tous au même bâtiment. Écoles, ateliers, accueil, siège : la même consigne part aujourd'hui par mail, et la version la plus récente n'est pas toujours la dernière pièce jointe. Publier dans TerritoIA donne une version que l'assistant peut retrouver, avec la rubrique et l'auteur. Les rubriques prévues sont l'accueil des agents, les règlements, les ressources humaines, le bâtiment et la vie des services.
La communication s'en sert pour les textes qu'elle assume : rappel de fermeture, présentation d'un nouveau circuit, charte déjà votée. Le secrétariat général s'en sert pour une note de circuit de signature. Ce n'est pas un outil de validation hiérarchique des congés, ni un planning de véhicules. Ces démarches restent dans les logiciels qui les portent déjà.
Ce qui est indexé, et ce qui ne l'est pas
Un article publié est indexé comme pièce interne, visible selon les droits de la collectivité. L'assistant, quand on l'interroge sur l'intranet, s'appuie sur ces articles. Une trame d'accueil existe au départ, explicitement marquée comme trame à remplacer : qui remet le badge, quels horaires, où trouver le règlement une fois qu'il est en ligne. Tant que la mairie n'a pas réécrit cette trame, il ne faut pas la prendre pour le règlement réel.
Les pièces déposées par ailleurs dans la base de savoir, actes compris, restent cherchables à côté. L'intranet n'est pas un second silo invisible. C'est une porte de publication simple pour des textes que des non-spécialistes de la GED doivent pouvoir mettre en ligne. Les fichiers et les comptes restent sur le serveur de la collectivité. STELLARMEET ne les conserve pas.
Questions auxquelles une note publiée peut répondre
Un nouvel agent au secrétariat peut demander qui prévenir en cas d'absence, si la note d'accueil le dit. Les RH peuvent demander où est rappelée la règle des congés, si le service l'a publiée dans la rubrique ressources humaines, sans que l'assistant devine le solde d'un agent. L'urbanisme peut publier la liste des pièces habituelles d'un dossier, puis laisser les instructeurs l'interroger, en sachant que le PLU lui-même doit avoir été déposé à part s'il doit être cité dans le détail.
Les marchés peuvent publier le guide interne de saisine de l'acheteur. Les finances peuvent publier le circuit d'une demande de dépense, pas le montant du budget. La communication peut publier le ton et les mentions obligatoires du magazine, puis demander une réécriture d'un paragraphe qui respecte cette note. Dans chaque cas, la question utile est : « qu'est-ce qui est écrit ici ? », pas « invente la règle de la ville ».
Droits, modèle, limite du texte
La publication est réservée aux comptes qui en ont le droit. Un agent lit et interroge. Il ne réécrit pas le règlement de la collectivité depuis la fenêtre de chat. Le modèle qui formule la réponse est celui de la DSI : Mistral si l'hébergement européen et le contrat de la mairie sont le critère, Claude ou ChatGPT si la DSI les a branchés avec sa clé, Ollama si le calcul doit rester sur une VM locale. Rien n'indique que ChatGPT serait hébergé en Europe.
Le plafond journalier s'applique aussi à ces questions. Le quota du compte est réparti. Un agent ne doit pas pouvoir épuiser les tokens de la collectivité en relançant la même note. Et le texte produit se relit : une citation tronquée, une rubrique mal choisie, une trame encore en place. L'intranet rend la source visible. Il ne remplace pas la personne qui a signé la note.
Pour une équipe éclatée sur plusieurs sites, le gain est modeste et concret : la dernière consigne de bâtiment ou d'accueil n'est plus la pièce jointe d'un fil de mails. Elle est à l'adresse interne, dans une rubrique, et une question d'agent peut la citer. Le magazine, le site public et les réseaux restent le travail de la communication, à partir de ce texte-là s'il a été validé.
La présentation générale est sur la page TerritoIA.